Leyka Consulting nedir?

Leyka Consulting, büyümeyi bütünsel bir sistem olarak ele alan bir Growth Architecture danışmanlık firmasıdır. Pazarlama, satış ve müşteri deneyimi arasındaki kopuklukları ve devir teslim noktalarını, kararların gerçekte nasıl alındığından (davranışsal ekonomi) yola çıkarak kapatır ve bu fonksiyonları tek bir büyüme sistemi içinde birleştirir. Bir reklam veya dijital ajans değil; şirketlerin büyüme sistemini tasarlayan bir danışmanlık firmasıdır.

Leyka hangi hizmetleri verir?

Leyka iki hizmetle çalışır. Birincisi Strateji & Danışmanlık: Growth Leaks Workshop, Integrated Growth Audit, Growth Advisory ve Mentorluk & birebir danışmanlık. İkincisi Kurumsal Eğitimler (Leyka Growth Akademi): ekiplere büyüme sisteminin ortak dilini kazandıran, kuruma özel tasarlanan eğitimler. İkisi de pazarlama, satış ve müşteri deneyimini tek bir büyüme sisteminde birleştirir.

Leyka nasıl çalışır?

Leyka büyümeyi altı aşamalı bir sistem olarak ele alır: Çekim (Attract), Karar (Decide), Dönüşüm (Convert), Deneyim (Experience), Elde Tut ve Büyüt (Retain & Expand) ve Öğren (Learn). Büyüme potansiyeli çoğu şirkette yedi devir teslim noktasında kaybolur; Leyka bu noktaları görünür kılar, pazarlama, satış ve müşteri deneyimini hizalar ve sistemi yönetimle birlikte yeniden kurar.

Leyka hangi eğitimleri verir?

Leyka Growth Akademi üç alanda sekiz kurumsal eğitim sunar. Growth Systems: Bütünsel Büyüme, Deneyim Büyütür, Mesajdan Büyümeye. Decision & Behaviour: Karar Mimarisi, Growth Decision Science, Davranışsal Pazarlama. AI & Growth: AI-Powered Growth, Yapay Zekâ Çağında Karar. Eğitimler davranışsal ekonomi temellidir ve kurumun ihtiyacına göre özelleştirilir.

Hayır. Leyka bir reklam ajansı, dijital ajans veya klasik yönetim danışmanlığı değildir. Davranışsal ekonomi temelli, entegre bir büyüme sistemi tasarlayan bir Growth Architecture danışmanlık firmasıdır.

Leyka girişimcilerle çalışıyor mu?

Evet. Leyka global teknoloji şirketlerinden girişim ekosistemine kadar farklı ölçeklerde organizasyonlarla çalışır. Kurucular ve erken aşama ekipler için saatlik ve esnek Mentorluk & Danışmanlık sunar; girişimcilik ekosisteminde aktif mentorluk yapılır.

Leyka ile nasıl iletişime geçilir?

Danışmanlık, eğitim ve konuşma talepleri için e-posta ile hello@leyka.co veya azade@leyka.co adresinden, telefonla +90 546 808 30 44 numarasından ulaşabilirsiniz. Ayrıca leyka.co üzerindeki iletişim formundan kısa bir ön görüşme planlayabilirsiniz.

İstanbul

hello@leyka.co LinkedIn

Büyüme, fonksiyonların içinde değil arasında kaybediliyor.

Q: Leyka'nın kurucusu kimdir?

Leyka'nın kurucusu, büyüme stratejisti ve kurumsal eğitmen Azade Özaltun Susantez'dir. Pazarlama, marka ve büyüme stratejisi alanlarında on yılı aşkın deneyime sahiptir; şirketlerin pazarlama, satış ve müşteri deneyimi arasındaki devir teslim boşluklarını kapatan Integrated Growth System metodolojisini geliştirmiştir. TEDx konuşmacısıdır ve 2020'de TÜRKONFED 'Üreten 50 Kadın' listesinde yer almıştır.

Leyka, büyümeyi bütünsel bir sistem olarak ele alır; pazarlama, satış ve müşteri deneyimi arasındaki kopuklukları, kararların gerçekte nasıl alındığından yola çıkarak kapatır ve bu fonksiyonları tek bir büyüme sistemi içinde birleştirir.

Eğitim programlarını inceleyin

CosmoGoTÜRKONFEDTransferChainTürkiye Bankalar BirliğiMake-A-WishAzercellNew Zealand T&EImpact Hubİst-Pay

Büyüme Sistemi

Altı aşama, yedi kırılma noktası

Her şirket büyümeyi fonksiyonlara böler: pazarlama talebi yaratır, satış kapatır, müşteri deneyimi elde tutar. Her fonksiyon kendi hedefini tutturur ve şirket yine de büyümez. Çünkü büyüme fonksiyonların içinde değil, aralarında kaybedilir.

01 · Attract

Çekim

Doğru talebi yaratıyor muyuz?

02 · Decide

Karar

Müşterinin karar vermesini kolaylaştırıyor muyuz?

03 · Convert

Dönüşüm

Talebi gelire dönüştürebiliyor muyuz?

04 · Experience

Deneyim

Verdiğimiz söz ile yaşanan deneyim aynı mı?

05 · Retain & Expand

Elde Tut & Büyüt

Kazandığımız müşterinin değerini büyütebiliyor muyuz?

06 · Learn

Öğren

Sistem kendi kendini geliştirebiliyor mu?

Yedi devir teslim noktası

Büyüme potansiyeli çoğu şirkette şu yedi noktada kaybolur. Hiçbirinin tek bir sahibi yoktur.

1Pazarlama→Satış

2Satış→Müşteri Deneyimi

3Müşteri Deneyimi→Ürün

4Ürün→Pazarlama

5Veri→Karar

6Yapay Zekâ→İnsan

7Strateji→Uygulama

Disiplinler

Dört alan, tek bir sistem ve aralarındaki boşluklar

Büyüme Stratejisi & İş Tasarımı

Sistemin çatısını ve yönünü kurar, büyüme nereden gelecek, hangi mimariyle?

En sık sorun: strateji sunumda var, haftalık işte yok.

Pazarlama & Talep Sistemleri

Talebi yaratır ve doğru mesajı doğru kitleye taşır.

En sık sorun: lead sayısı artar, satış kalitesiz bulur.

Satış & Gelir Sistemleri

Oluşan talebi tekrarlanabilir bir gelir akışına dönüştürür.

En sık sorun: kapanan işlerin neden kapandığı bilinmez.

Müşteri Deneyimi & Elde Tutma

Kazanılan müşteriyi elde tutar, sadakate ve büyümeye çevirir.

En sık sorun: memnuniyet skoru yükselir, yenileme oranı düşer.

Danışmanlık

Teşhis ve danışmanlık

Integrated Growth Audit

Ne zaman gerekir

Büyümenin yavaşladığını biliyorsunuz ama nerede kaybedildiğini gösteremiyorsunuz. Her fonksiyon başka bir yeri işaret ediyor.

Süre

4–6 hafta

Çıktılar

Büyüme sistemi haritası · sızıntı analizi · devir teslim risk haritası · karar sürtünmesi haritası · 90 günlük yol haritası

Kapsam ve bütçe için görüşelim →

Growth Advisory

Ne zaman gerekir

Sorunları biliyorsunuz. Sistemi yeniden kurmak için yönetim masasında düzenli bir dış bakış istiyorsunuz.

Rol

Growth System Advisor, operasyon yürüten bir fractional yönetici değil; yönetimle birlikte büyüme öncelikleri, devir teslim sahipliği, karar mimarisi ve çalışma ritmi tasarlanır.

Süre

3 veya 6 ay

Kapsam ve bütçe için görüşelim →

Mentorluk & Danışmanlık

Ne için

Tek bir kritik karar, bir strateji sağlaması ya da düzenli sparring. Uzun taahhüt olmadan, saatlik ve esnek erişim.

Kime

Kurucular, yöneticiler; büyüme, pazarlama ve satış liderleri.

Format

60 dk birebir online görüşme · tekil saat ya da saat paketi

Danışmanlık için iletişime geçin →

Akademi · Kurumsal Eğitimler

Ekiplerinizi büyümeye hazırlayan sekiz kurumsal eğitim

Leyka Growth Akademi; davranışsal ekonomi temelli, uygulamaya dönük kurumsal eğitimler sunar. Her program bir atölye ve ekibin elinde kalan somut bir çıktıyla kapanır.

Davranışsal ekonomi temelli Uygulamaya dönük · atölye + çıktı Kuruma özel · modüler Ölçülebilir kazanım

Bugüne dek 2.000'den fazla katılımcıya; Türkiye Bankalar Birliği, TÜRKONFED, GİRVAK–TSKB, Happy Academy ve daha fazlası için verildi.

01Growth Systems

Bütünsel Büyüme: Pazarlama, Satış ve Müşteri Deneyimini Tek Sistemde Buluşturmak

Departmanlar arası kopuklukları ve handoff noktalarını görünür kılmak; pazarlama, satış ve deneyimi ortak büyüme hedefleri etrafında hizalamak.

Deneyim Büyütür: Müşteri Deneyimini Büyüme Motoruna Dönüştürmek

Müşteri deneyiminin sadakat, tekrar satın alma, tavsiye ve sürdürülebilir büyüme üzerindeki rolünü ele almak.

Mesajdan Büyümeye: Pazarlama İletişimini Büyüme Sistemine Bağlamak

Değer önerisi, mesaj, kanal ve müşteri yolculuğunu birbirine bağlayarak pazarlama iletişimini büyüme sisteminin işleyen bir parçasına dönüştürmek.

02Decision & Behaviour

Karar Mimarisi: Davranışsal Ekonomi ile Müşteri Kararlarını Anlamak

Bilişsel önyargılar, sezgisel karar mekanizmaları ve choice architecture üzerinden insanların nasıl karar verdiğini anlamak.

Growth Decision Science: Büyüme Yöneticileri için Karar Bilimi

Belirsizlik altında karar verme, veri ve sezgi ilişkisi, bilişsel önyargılar ve deneysel düşünme üzerinden daha güçlü büyüme kararları tasarlamak.

Davranışsal Pazarlama: İnsanlar Nasıl Seçer, Markalar Nasıl Etkiler?

Framing, sosyal kanıt, anchoring ve karar mimarisi gibi davranışsal prensiplerin pazarlama stratejilerine nasıl taşınabileceğini incelemek.

03AI & Growth

AI-Powered Growth: Yapay Zekâyı Büyüme Sistemine Entegre Etmek

Yapay zekânın pazarlama, satış, müşteri deneyimi ve karar süreçlerinde nerede değer yaratabileceğini ve büyüme sistemine nasıl entegre edilebileceğini değerlendirmek.

Yapay Zekâ Çağında Karar: AI, Güven ve İknanın Yeni Psikolojisi

Yapay zekâ önerileri, algoritmik otorite, güven ve ikna üzerinden AI'ın insan kararlarını nasıl dönüştürdüğünü davranış bilimi perspektifiyle ele almak.

Kuruma özel tasarım

Bu başlıklar Leyka'nın çekirdek eğitim portföyünü oluşturur. Eğitimler kurumun sektörü, katılımcı profili, iş hedefleri ve gelişim ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilebilir. İhtiyaca göre eğitim öncesi ihtiyaç analizi, uygulama çalışmaları ve eğitim sonrası çıktı / gelişim alanı değerlendirmeleri programa dahil edilebilir.

Program detaylarını inceleyin → Eğitim teklifi alın →

Konuşmacı

Sahneden farklı bir soruyla çıkan konuşmalar

Algoritmalarla Dans: Yapay Zekâ Çağında İnsan Kalmak

Kararlarımızı giderek algoritmalar verirken özerkliğimizi nasıl koruruz?

Kararlarımız Gerçekten Bize mi Ait?

Seçimlerimizi yöneten görünmez mimari ve özgür irade yanılsaması.

Büyümek Her Zaman İyi midir?

Takıntılı büyümenin görünmeyen bedeli ve sağlıklı büyümenin sınırı.

Yapay Zekâ ve İkna: Kararlarımızı Kim Tasarlıyor?

Algoritmik ikna çağında güven, manipülasyon ve davranışsal tasarımın etiği.

Sahne geçmişi: TEDx “Algoritmalarla Dans” · TÜRKONFED “Üreten 50 Kadın” (2020) · kurumsal eğitim ve atölyeler.

Konuşmacı sayfası →

Azade Özaltun Susantez kimdir?

Leyka'nın kurucusu Azade Özaltun Susantez, büyüme stratejisi ve kurumsal eğitim alanında çalışıyor. Yaklaşımının merkezinde tek bir ilke var: büyüme, fonksiyonların içinde değil aralarında kaybedilir.

Pazarlama, marka ve büyüme stratejisi alanlarında on yılı aşkın deneyime sahip. TransferChain'de Pazarlama ve İletişim Müdürü olarak küresel marka konumlandırmasını yönetti; bugün girişimlere, KOBİ'lere ve kurumlara eğitim, atölye ve danışmanlık veriyor. Geliştirdiği Integrated Growth System metodolojisi, şirketlerin pazarlama, satış ve müşteri deneyimi arasındaki devir teslim noktalarını görünür kılıp yeniden tasarlar.

Çalışmasının temelinde, insanların, hem müşterilerin hem ekiplerin, gerçekte nasıl karar verdiği yatıyor; davranış bilimi ve karar psikolojisi bu nedenle metodolojinin içindedir. TEDx sahnesinde “Algoritmalarla Dans” konuşmasını yaptı, 2020'de TÜRKONFED “Üreten 50 Kadın” listesinde yer aldı ve NEXT MBA Pazarlama Direktörlüğü ile Davranış Bilimleri programlarını tamamladı.

10+ yılpazarlama, marka & büyüme
TEDxkonuşmacısı, “Algoritmalarla Dans”
2.000+eğitim katılımcısı (TÜRKONFED)
IGSIntegrated Growth System metodolojisi

Eğitmen & mentor olarak çalıştığı kurumlardan bazıları:
Türkiye Bankalar Birliği TÜRKONFED GİRVAK, TSKB CoVenture Bilişim Vadisi YTÜ Startup House Happy Academy

Azade Özaltun Susantez Büyüme Stratejisti & Kurumsal Eğitmen · Leyka Consulting kurucusu

AÖ